Mon panier

transportLivraison

Nos produits sont livrés par transporteur, avec remise contre signature, à l'adresse de votre choix. Pensez à vous faire livrer sur votre lieux de travail !

payementPaiement

Règlement par chèque bancaire ou par virement (RIB).

Espace associations

espace-associatif-boite

stand enrouleur pub

Conditions de vente en ligne Studio Imagine

Les relations commerciales entre Studio Imagine et ses clients sont régies par les usages de la profession et les présentes conditions générales de vente.

Commande

Toute commande passée à Studio Imagine quel qu'en soit le moyen entraîne de la part de l'acheteur l'adhésion entière et sans réserve aux présentes conditions de vente, quelles que soient les stipulations mêmes contraires pouvant figurer sur les bons de commande de l'acheteur, ses conditions d'achats ou sur tout autre document émanant de lui.

Votre commande ne devient définitive qu'après :
-    nous avoir transmis un bon de commande daté et signé portant précisément les descriptifs, quantités et prix des produits ou prestations. Le retour de notre devis daté et signé par le client vaut bon de commande.
-    le règlement complet de la commande.

Studio Imagine fourni les caractéristiques techniques et descriptifs des produits et services qu'elle commercialise, les plus précis possibles ; pour certains produits des échantillons peuvent être fournis à la demande, cependant, l'acheteur commande sous son entière responsabilité. Les photos ne sont pas contractuelles.

Facturation

Sauf accord particulier, spécifiés par écrit, nos prestations sont  payables à la commande.

Les travaux préparatoires (maquettes, etc.) demandés par le client seront facturés s'il ne leur est pas donné suite dans les 30 jours qui suivent leur présentation.

Prix

Les prix de vente en ligne sur le site Studio Imagine, sont fermes jusqu'à toute nouvelle mise à jour annulant les précédentes. Ils s'entendent hors taxes, en euros et franco de port en 1 point France métropolitaine (hors Corse).
 

Propriété industrielle

Tout client est présumé être en possession des droits de reproduction des documents, objet, image,photo, logo qu'il nous donne à reproduire ; il assume de ce fait toute la responsabilité des préjudices éventuellement causés par son initiative et nous garantit contre toute contestation dont il pourrait faire l'objet.
 

Réalisation

Studio Imagine ne peut être tenu pour responsable de l'inexactitude des informations données par le client.
La colorimétrie est sujette à des variations dues aux procédés d'impression employés, à la nature des supports à imprimer et aux traitements de surface, la restitution rigoureuse des couleurs n'est pas garantie.
Les fichiers qui nous sont confiés sont archivés gracieusement. A ce titre nous ne pourrions être tenus pour responsables de leur perte ou de leur détérioration, le client étant sensé garder en sécurité un original de ses propres fichiers.
 

Livraison

Nous portons toute notre attention au respect des délais. Ceux-ci sont indicatifs, précisés en jours ouvrés (sauf samedi, dimanche et jours fériés), ils s'entendent départ site de fabrication. Ajoutez la durée du transport.
La société Studio Imagine n'est pas responsable des retards occasionnés par arrêt de force motrice, incendie, inondation, fait de grève ou de guerre, ainsi que tous cas de force majeure.
Les retards de livraison ne peuvent justifier le refus des marchandises.
 

Garanties Contestations

Aucune contestation n'est recevable si le produit est conforme aux descriptions fournies, aux conditions de vente ou si aucun bon à tirer n'a été sollicité par l'acheteur en cas d'infographie.
Les variations d'exécution inévitables dues aux procédés de fabrication ou les retards indépendants de notre volonté ne peuvent pas motiver de la part de l'acheteur un refus d'acceptation des marchandises, ni davantage prétention à un rabais sur le prix, ni encore réparation d'un quelconque préjudice. En aucun cas notre responsabilité ne peut entraîner une obligation allant au-delà du remplacement pur et simple des produits reconnus non conformes.
Les produits vous sont garantis selon les spécifications indiquées dans ce catalogue en ligne. Le degré d'exigence ne peut être supérieur à celui de la qualité industrielle définie par des critères d'utilisation normale, en admettant sur l'ensemble d'un tirage la présence de défauts mineurs, très petites tâches, légères variations de couleurs ou d'intensité, raccords sur une bobine.
Tous traitements ultérieurs non prévus dans les notices, embossage, colorisation, surimpression, usage alimentaire etc..., sont déconseillés et nous dégageraient de toute responsabilité.

 

Si vous n'avez pas satisfaction

Transports
Colis manquants, retards de livraison ou avaries du ressort du transporteur : faites-nous-les connaître immédiatement.

Retours
Dans tous les cas, appelez d'abord notre service clientèle et demandez un accord écrit pour nous renvoyer votre colis.Cet accord du service clientèle est lié à celui du centre de production. A défaut, votre retour ne sera pas accepté.

Défauts
En cas d'erreur de notre part ou si le produit est reconnu défectueux par celui-ci, une nouvelle fabrication non facturable peut vous être proposée et expédiée dans les meilleurs délais. De votre côté, la marchandise défectueuse sera tenue à disposition du transporteur pour un enlèvement gratuit : à défaut de présentation, la nouvelle marchandise vous serait facturée en sus.
 

Responsabilité

Informations et délais
Les visuels, textes, informations et les délais imprimés sur le catalogue sont indicatifs et ne peuvent être contractuels. Aucune indemnité ou pénalité ne pourra être réclamée à qui que ce soit en cas de litige.
Utilisation
Nous ne pouvons être tenu responsable de l'utilisation de nos produits. En outre la passation de commande implique que l'acheteur s'est assuré que le produit qu'il commande est conforme aux exigences légales concernant son application et compatible avec celle-ci.
Malfaçon
Une malfaçon portant au maximum sur 2% d'une fabrication sera acceptée par l'acheteur. Au-delà une défectuosité d'une partie de la fabrication ne peut motiver le rejet total ni un retard de paiement pour la partie conforme.
 

Litige

En cas de litige, seul le Tribunal de Commerce de Bobigny est compétent.

 

 

 

 

Réalisé par Studio Imagine

propulsé par E-majine